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LEMON REFRIGERAÇÃO

Como a Lemon Refrigeração construiu uma presença digital sólida e fortaleceu o reconhecimento da marca nos canais online

Resumo do projeto

Cidade: Mossoró, RN
Fundação: 2014
Tamanho da empresa: 14 Funcionários 
Segmento: Refrigeração e climatização.

Objetivos: Desenvolver o reconhecimento da marca, alcançando uma grande proporção do seu público-alvo e com isso aumentar as oportunidades de vendas.

Quem é a Lemon Refrigeração

Com mais de 7 anos no mercado, a Lemon é uma das empresas de refrigeração mais qualificadas da região, com atuação nos estados do Ceará, Paraíba e Rio Grande do Norte.

Um dos grandes diferenciais da empresa é contar com uma equipe formada por 14 colaboradores, entre eles, técnicos certificados, engenheiros e mestre de obras. Sendo reconhecida por seus clientes como uma organização de excelência operacional e que pensa no cliente em primeiro lugar.

Qual o desafio ?

Para possuir maior alcance do público-alvo almejado, é preciso planejar e analisar quais redes sociais eles usam e o que gera maior interação com esse tipo de público antes de entrar em todas as redes sociais existentes. No caso da Lemon, as postagens nas redes sociais estavam sendo feitas de “qualquer jeito”, sem a definição de nenhuma estratégia.

Além disso, a imagem da empresa ainda estava muito vinculada a instalações e manutenções domésticas, porém, na verdade, a Lemon conta com uma ampla infraestrutura, equipe especializada, engenharia de climatização e experiência na condução de grandes obras de climatização.

Eles precisavam urgentemente de uma estratégia para construção da presença digital, colocando a marca à frente do mercado B2B e B2C em todos os canais online e os CEO´s Levi e Rayane escolheram a Troppa Digital para esse desafio

Qual a solução ?

Nossa estratégia contemplou a implementação da metodologia Inbound Marketing e soluções integradas de marketing para aumentar o reconhecimento sobre quem é e o que faz a Lemon Refrigeração, e com isso atrair novos clientes.

Para isso, nós elaboramos uma jornada que incluiu a realização do planejamento estratégico de conteúdo que abrange uma análise da empresa e concorrência, criação da persona, que é o cliente ideal da Lemon e linha editorial. As redes sociais da Lemon Refrigeração passaram a ser nutridas semanalmente com dicas e orientações que respondem às principais dúvidas da persona e aumenta a visibilidade da marca.

Criação de um site completo e adaptável a todos os tipos de tela, para facilitar a busca pelo serviço e proporcionar um contato direto com os clientes. Além disso, todos os conteúdos do site foram pensados para que o cliente encontre tudo que precisa com muito mais facilidade e rapidez.

Em relação às campanhas, primeiro desenvolvemos a de topo que funil com elaboração de ebooks e vídeos direcionados a empresários que procuram economizar com climatização e refrigeração da empresa. Criamos também uma landing page, página de captura de contatos que serão incluídos em uma base de contatos da empresa para serem nutridos através de Email Marketing até o momento da compra.

Já a campanha de fundo do funil foi voltada à oferta de Check-Up gratuito para o sistema de refrigeração para empresários que desejam identificar problemas antes que eles ocorram, economizar energia e garantir o maior tempo de vida útil dos seus equipamentos. Elaboramos uma landing page com criação de Landing Page que contava com várias estratégias vitais: exposição clara dos serviços, facilidade de contato e elementos de confirmação através de dados comprovados sobre a marca.

 

Quais foram os resultados alcançados ?

Os resultados podem ser vistos já na estruturação inicial, tanto das redes sociais, quanto das soluções integradas disponíveis no site e nas páginas de captura que facilitam o relacionamento com o cliente em todas as etapas do funil e aumentando consideravelmente o número de oportunidades de vendas vindas dos canais online.

Nós agradecemos à Rayane e ao Levi, CEO´s da Lemon Refrigeração, não só pela parceria, mas pela oportunidade de caminharmos juntos nessa jornada rumo ao sucesso!

Se você se interessou por esse case e gostaria de saber quais soluções temos para seu negócio, entre em contato com a gente!