case de sucesso
Thomás Sociedade de Advogados
Na advocacia, o cliente não escolhe quem ele não conhece. Quando não há posicionamento, canal de aquisição nem processo comercial, a demanda depende de indicação e sorte, e o crescimento fica travado. Este é o caminho de como transformamos um nome sem presença digital em uma máquina de aquisição com marketing, tecnologia e comercial integrados.
Visão Geral
A Dra. Talizy Thomás é advogada especialista em Direito Previdenciário, Direito Médico e Direito da Saúde, com atuação no Brasil inteiro.
Já reconhecida na região por sua trajetória como enfermeira e professora universitária, sua atuação na advocacia ainda era pouco conhecida pelo mercado. O objetivo inicial era construir autoridade, fortalecer a presença digital e transformar as redes sociais em um canal consistente de aquisição de clientes — sempre dentro das diretrizes da OAB para publicidade jurídica.
O que começou como um projeto de posicionamento evoluiu para uma operação completa de marketing, vendas, CRM, automação e inteligência comercial.
Desafio
Uma advogada respeitada em outra profissão, mas invisível como especialista jurídica: sem perfil comercial nas redes, generalista em várias áreas ao mesmo tempo e dependente de indicação para gerar demanda.
- Nenhum perfil comercial ativo nas redes sociais
- Atuação em várias áreas, sem posicionamento de especialista
- Regras rígidas da Ordem para publicidade advocatícia
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canais digitais de aquisição antes da parceria
Sem posicionamento e sem canal a captação de clientes ficava presa à indicação, limitando a previsibilidade e a capacidade de crescimento do escritório.
Solução
Construímos a operação em duas fases: primeiro, autoridade e demanda; depois, escala com funis inteligentes, CRM próprio e integração entre marketing e comercial.
Fase 1 — Autoridade e geração de demanda
- Posicionamento de especialista: criamos a presença digital do zero e um plano de conteúdo focado em educação jurídica, esclarecendo dúvidas frequentes e reforçando a especialização em Direito Previdenciário.
- Mídia paga com objetivos: campanhas de conversão direcionando ao WhatsApp, campanhas direcionadas par ao funil inteligente, campanhas de alcance para ampliar autoridade e construir audiência qualificada.
Fase 2 — Escala com funis de quiz e RevsOps
- Funil de inteligente de oferta indireta: em vez de ir direto ao WhatsApp, o lead faz um teste que identifica automaticamente se possui os requisitos do benefício, entregando ao comercial oportunidades já triadas.
- CRM all-in-one (i9 Station): pipeline comercial, integração com Meta Ads, Google Ads e Google Agenda, rastreamento da origem de cada lead e de cada venda, dashboards e IA para o atendimento inicial.
- Operação acompanhada em tempo real: reuniões semanais de SLA entre marketing e comercial, usando indicadores para identificar gargalos e melhorar a conversão continuamente.
Com o modelo de funil inteligente, o setor comercial passou a receber cada oportunidade já classificada, qualificada, desqualificada ou em análise jurídica, reduzindo o tempo de qualificação manual e concentrando o esforço nos casos com maior potencial de conversão.
Resultados
Na Fase 1, a mídia paga elevou em 136% o volume de oportunidades já nos primeiros meses. Ao longo da parceria, com os funis inteligentes e a operação comercial estruturada, o crescimento acelerou de forma consistente.
Nos funis inteligentes, os resultados foram imediatos e mensuráveis:
533%
de aumento na geração de leads
5.928
leads captados em 4 meses de operação
Operação integrada entre marketing, tecnologia e comercial, com estratégia de demanda previsível.
O funil da tese de Salário-Maternidade gerou 3.296 leads a R$ 2,09 por lead e R$ 41.400 em honorários.
Na sequência, o funil de BPC/LOAS para crianças atípicas gerou 2.632 leads a R$ 1,25 por lead e R$ 46.000 em honorários.
Além do volume, o escritório passou a construir uma base segmentada de milhares de contatos, reaproveitável para novas teses, aumentando o valor gerado por cada aquisição.
ANTES E DEPOIS
A diferença de uma operação estruturada
Captação por indicação
- Sem presença digital
- Generalista, sem especialização percebida
- Demanda imprevisível
- Sem processo comercial
Máquina de aquisição previsível
- Autoridade de marca consolidada
- Especialista reconhecida em Direito Previdenciário
- Funis inteligentes com leads pré-qualificados
- CRM, IA e setor comercial estruturado
Estudo de Caso: Thomás Advocacia. Resultados referentes ao período documentado da operação; números de campanha conforme dados de SLA entre a Troppa Digital e cliente.