É comum encontrarmos empreendedores que ainda não conseguem vincular marketing e vendas em suas estratégias. Mas, esse alinhamento é fundamental para que sua empresa prospere e tenha um aumento nas oportunidades de vendas.
Você já ouviu dizer que teoria e prática caminham juntas? Pois é, aqui não é diferente. Principalmente para a empresa que está no início do crescimento ou irá começar no meio digital.
Nos dias de hoje, o consumidor sempre procura produtos que possuam informações importantes, antes de finalizar a compra.
Portanto, quando o empresário entende que o marketing e as vendas caminham juntos, ele é capaz de oferecer uma ótima experiência de compra ao seu cliente, durante todo o processo.
Veja neste artigo como esses setores estão relacionados e como você pode aplicar isso a sua empresa.
Entenda como o marketing ajuda sua empresa a vender mais
Uma das etapas anteriores à concretização das vendas é o marketing que, quando aplicado corretamente, é capaz de aumentar de forma significativa o número de vendas da sua empresa. Entenda melhor como ele funciona.
Atração de clientes
O Marketing não ajuda somente no momento da venda, ele ajuda a empresa a fortalecer sua marca, a divulgar os produtos que oferece, a gerar tráfego para o site, dentre outros benefícios.
E tudo isso, possui somente um objetivo, atrair mais clientes para que a receita da empresa seja maior.
Público-alvo
Com a atração dos clientes, o marketing passa a ter a missão de nutrir esses futuros compradores, chamados de leads.
Essa “nutrição” faz com que o cliente chegue na etapa final e finalize o negócio.
Quando os dois setores não estão alinhados, acaba que o cliente chega até o momento da compra despreparado, deixando de adquirir o produto ou serviço.
Pós-venda efetivo
A próxima etapa em que o Marketing opera, é na pós-venda. Nesse momento, após a finalização da compra, é necessário utilizar as técnicas certas para que esse cliente seja fidelizado.
Como o setor de vendas influencia o marketing?
Viu só, como o marketing é fundamental para gerar vendas? Agora vamos entender um pouquinho, como o setor de vendas influencia o marketing.
Processo final de venda
Como dito anteriormente o setor de marketing atrai os leads qualificados, porém o setor de vendas deve saber como oferecer aquele empurrãozinho final para que a compra seja realizada.
Sem uma boa estratégia de venda, todo o trabalho que o setor de marketing aplicou terá sido em vão.
Auxílio no público-alvo
Sabemos que a equipe de marketing é responsável por gerar leads nutridos e de qualidade, porém, o setor de vendas pode dar uma boa ajuda nesse processo.
Muitas vezes a equipe que trabalha com vendas diretas, possui a oportunidade de coletar informações importantes sobre o cliente e maximizar os resultados que a estratégia de marketing aplicada trará.
Levantamento de produtos e/ou serviços mais vendidos
O setor de vendas é responsável por realizar o levantamento dos produtos e serviços que são mais procurados pelo cliente.
De nada adianta uma boa campanha de marketing, se aquele produto em questão não é o mais procurado de sua empresa.
Saiba como alinhar marketing e vendas
Agora chegamos ao ponto mais importante do nosso artigo, onde você irá descobrir como alinhar esses dois setores para que ocorra o aumento de sua receita.
Objetivos comuns
No momento de traçar objetivos, é importante que ambos os setores estejam em comum acordo. O ideal é que os dois setores estejam juntos no momento de montar estratégias para atrair mais clientes e gerar mais vendas.
Aqui na Troppa Digital temos o planejamento estratégico trimestral, onde são definidas as metas que o Marketing precisa alcançar para que o comercial consiga trabalhar.
Em outras palavras, temos as metas de atração e também da prospecção ativa do comercial. Com essa elaboração de metas, o comercial começa a trabalhar suas qualificações.
Mensalmente, realizamos uma reunião de acompanhamento entre os dois setores, nela alinhamos o que pode ser melhorado e o que iremos manter.
Com isso, o Marketing faz o seu trabalho de atração de clientes e repassa toda a jornada do cliente para que o comercial tenha as informações necessárias para definir o tipo de abordagem que irá utilizar na primeira ligação, de acordo com o perfil do cliente.
Está gostando do artigo? Então, não deixe de conferir também 14 Passos Simples para Aumentar suas Vendas com Marketing Digital.
Compartilhamento de dados
É importante que ambos os setores saibam os dados de leads e clientes, para que as estratégias traçadas sejam mais corretas e eficazes. Uma ferramenta que pode auxiliar nesse processo é um software de gestão.
Reuniões são indispensáveis
Quando se tem os dois times reunidos no mesmo ambiente, fica mais simples passar a mensagem que para a empresa aumentar seus lucros, é necessário que os dois setores compartilhem ideias e estratégias.
Essas reuniões devem acontecer ao menos uma vez por mês. Mas deve ser suficiente para sanar as dúvidas de ambos os lados.
Se o marketing e o setor de vendas trabalharem de forma sincronizada, a receita da empresa será aumentada certamente, atraindo mais clientes e gerando mais vendas.
Agora que você já entendeu como o alinhamento dos setores de marketing e vendas, proporciona a melhor experiência de compra aos clientes e é responsável pelo aumento das vendas e da receita.
O que está esperando? Clique aqui agora mesmo! E dê o primeiro passo para colocar sua marca entre as empresas que têm o melhor retorno financeiro através dessa estratégia.